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블로그페이는 고객만족을 최우선으로 생각합니다.
안녕하세요. 블로그페이 운영팀입니다. 귀사에서 문의 주신 내용을 검토 하였으며, 최대한 편하게 사용하실 수 있도록 서비스를 개선하기로 결정되었습니다. 다만, 요청하신 두가지중 하이픈(-) 관련된 부분만 먼저 진행될 예정이며, 택배사명 입력 방식은 조금만 더 기다려 주셔야 할 것 같습니다. 개선의 방향은 아래와 같으니 참고해 주시기 바랍니다. 1. 택배사명 입력방식 각 물류 직원별로 '대한통운' / 'CJ대한통운' / 'CJ택배"등 다양하게 입력 하실 수 있을 거라 판단되어, 현재 방식은 그대로 두고 새로운 방식을 신설 하겠습니다. 예를들면 대한통운=A001 / 우체국=A002 / 한진택배= A003 ... 처럼 정확한 택배사명이 아니더라도 해당 택배사의 코드를 엑셀에 입력 하실수 있도록 하겠습니다. 사용자분들께서 어떤식으로 입력할지 모르는 부분이라 현 방식에 추가로 택배사명을 코드화해서 자주 쓰시는 택배사 코드만 기억하고 있으면 오입력 되는일이 없도록 도와드리겠습니다. 2. 하이픈 실제로 택배송장조회시 전산에서도 하이픈(-)은 필요하지 않기에, 앞으로는 송장업로드 엑셀이나 주문관리에서 송장번호를 직접 입력하시더라도 저희가 저장받을때 아예 하이픈(-)을 제거하고 저장하겠습니다. 위와 같이 진행될 경우 배송조회도 아무 문제 없을것 으로 예상되며, 물류를 담당하시는 직원분들이 행여 하이픈(-)을 입력해도 자동으로 제거되니 아무런 문제가 없을 것으로 예상됩니다. 위에서 언급해 드린것 처럼 하이픈에 대해서는 빠르면 금주중에 바로 적용할 예정이며, 택배사명을 코드화 하는 부분은 늦어도 차주까지는 작업 후 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다. 항상 저희 서비스를 이용해 주셔서 대단히 감사드리며, 앞으로도 불편하신 사항이 있다면 문의게시판을 통해 접수해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
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