blogpay with payapp

업그레이드 요청

블로그페이는 고객만족을 최우선으로 생각합니다.

문의글보기 안됨, 주문/입금 시 확인문자 발송 안 됨
작성일
2020-01-10 11:03:35
작성자
워크앤마운트(daistro)
이메일
mountain_story@walkandmount.com

문의글 보기를 클릭하면 화면이 검게만 바뀌고 답변 내용을 볼 수 없는 것 (공개로 씀)
그리고 무통장 결제 시 주문, 및 입금 시에 자동 확인문자 발송되도록 설정해두었는데 간헐적으로 자꾸 발송이 안 되어서 전화오고 업무에 지장이 생기는 점.
계속 말씀드렸는데 아직 시정이 안 되고 있습니다.

관리자 답변

안녕하세요
블로그페이 운영팀 입니다.

해당 내용 유선으로 안내해드렸으며, 유선에서 말씀하신 부분에 대해서는 내부적으로
어떤 오류가 있는지 확인 하여 조치를 취한뒤 연락을 드리도록 하겠습니다.

더불어 문자발송의 경우 고객들이 쇼핑몰 회원 가입 후 문자 수신 거부하신 상태에서 가입 할 경우
블로그페이에서 나가는 자동문자 발송 자체가 안되는 부분이오니 이점은 참고하시기 바라며,
특정 고객분들한테 쇼핑몰 접속 후 마이페이지에서 문자 수신 동의 체크 하라고 안내해 주시면
될 것 같습니다.

이상입니다.
감사합니다.