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솔루션문의

적립금 관련 오류 말씀드립니다.
2017-02-04 09:56:52 헬로루시 1763

1.배송완료후 익일 적립금이 적립되는걸로 설정해놨는데 배송완료후 2일이 지나도 적립이 안되네요
위에거는 해결하였습니다 적립금설정에
* 적립금 및 할인수단으로 전액결제시 적립금을 지급하지 않습니다. 이부분을 지급안함으로 되있어서 안된건가 보네요~~

2.적립금으로 상품을 구매하고 취소하면 바로 적립금이 남아있어야 하는데 반환이 안되네요
이거 자동으로 되야지 않나요?

관리자 답변

안녕하세요. 블로그페이 입니다.

적립금 반환은 판매자가 관리자 페이지에서 취소완료까지 모두 진행하셔야 반환됩니다.
이용에 참고 바랍니다.

감사합니다.