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쇼핑몰 상품 업데이트 에러
2014.09.11 12:38
애니플러스
모바일 솔류션에서 상품올리기를 하려고 상품설명에서 에디터로 들어가서 사진을 올리려고 하는데....
에디터화면의 사진을 누루면 별도창이 떠서 찾아보기에서사진을 선택을 하고 확인을 누르면 확인창아래쪽에 네모형태가 뜨기만 하고 업로드는 되질 않습니다.
그래서 확인을 한번 더누르면 네모가 하나 더 생기고 그걸 반복하면 네모만 더 생기기만 하고 사진은 업로드가 되질 않습니다.
그림파일도 1M가 되질 않고 일반 상품페이지처럼 아래로 긴 형태입니다.
해결 방법좀 빨리 알려주시면 감사하겠습니다.
집에 있는 컴에서 해도 그렇고 사무실컴도 마찬가지네요.
에디터화면의 사진을 누루면 별도창이 떠서 찾아보기에서사진을 선택을 하고 확인을 누르면 확인창아래쪽에 네모형태가 뜨기만 하고 업로드는 되질 않습니다.
그래서 확인을 한번 더누르면 네모가 하나 더 생기고 그걸 반복하면 네모만 더 생기기만 하고 사진은 업로드가 되질 않습니다.
그림파일도 1M가 되질 않고 일반 상품페이지처럼 아래로 긴 형태입니다.
해결 방법좀 빨리 알려주시면 감사하겠습니다.
집에 있는 컴에서 해도 그렇고 사무실컴도 마찬가지네요.
파일 다운로드 상품페이지
답변
에디터 사진등록 시 오류는 브라우져의 문제입니다.
인터넷 브라우져를 최신버전으로 이용하시는게 가장 좋습니다.
판매점분들의 요청에 따라 ie8이상의 브라우져에서 사용가능하도록 되어있으나,
여러가지 브라우져와 각 버젼마다 조금씩 다르게 보여지거나 동작할 수 있습니다.
최신버전의 ie 브라우져로 업데이트 또는 크롬 브라우져를 이용하시기 바랍니다.
또한 모바일 솔루션의 사용자 화면도 모바일 환경에 최적화되어있으며 PC에서는 다르게 보여지거나 동작할 수 있습니다.
답변
안녕하세요.
페이앱입니다.
오래된 버전의 브라우저에서 해당 현상이 발생되는 것을 확인했습니다. (IE8)
해당부분 수정이 되었습니다.
감사합니다.
