접속 장애상담
도움이 필요하신가요?
블로그페이에 궁금한 점이 있으시다면 친절하게 답변해 드립니다.
고객센터1800-3925
솔루션문의
문의
2015.07.20 11:01
리비꼬까
고객님이 상품 주문하시고 하루지난후에 입금주시면 자동입금확인이 안되네요. 입금확인문자도 발송안되구요.. 확인부탁드릴께요
답변
안녕하세요.
페이앱입니다.
어떤 주문건이 자동입금확인이 안된건지 확인이 어렵습니다.
주문건을 알려주세요~
현재 자동입금확인은 몇몇 조건에 의해 검색이 되어 주문시 입력된 정보와 일치해야만 입금처리가 됩니다.
입금확인 처리가 되지 않으면 SMS발송도 되지 않습니다.
입금확인 처리되지 않은 주문건이나.. 입금자명과 같은 내용을 알려주세요.
감사합니다.
