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교환 프로세스 관련 문의 드립니다
2017.04.19 13:27
용의아이
popohejo@nate.com
블로그페이를 이제 막 써보려고 하는 새내기 입니다
기존에 쇼핑몰을 운영해 봤던 경험이 다른 것은 아직 막히는 부분이 없으나
교환이 접수 되면 기존 제품을 회수하고 회수가 되면 교환제품을 다시 출고해야 하는데
교환을 어떻게 처리해야 하는지 구체적인 방법을 알고 싶어 이렇게 문의 드립니다
그럼 회신 기다리도록 하겠습니다
감사합니다.
기존에 쇼핑몰을 운영해 봤던 경험이 다른 것은 아직 막히는 부분이 없으나
교환이 접수 되면 기존 제품을 회수하고 회수가 되면 교환제품을 다시 출고해야 하는데
교환을 어떻게 처리해야 하는지 구체적인 방법을 알고 싶어 이렇게 문의 드립니다
그럼 회신 기다리도록 하겠습니다
감사합니다.
답변
안녕하세요. 블로그페이 입니다.
교환에 따른 특별한 프로세스는 현재 없습니다.
게시판 혹은 유선으로 접수를 받아 진행하시면 되고
해당 주문건의 상세보기에서 주문상태를 교환중/교환완료로 변경하시면 됩니다.
다른 문의사항이 있으실 경우 1800-3772로 문의 바랍니다.
감사합니다.
