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문의글보기 안됨, 주문/입금 시 확인문자 발송 안 됨
2020.01.10 11:03 워크앤마운트(daistro) mountain_story@walkandmount.com
문의글 보기를 클릭하면 화면이 검게만 바뀌고 답변 내용을 볼 수 없는 것 (공개로 씀)
그리고 무통장 결제 시 주문, 및 입금 시에 자동 확인문자 발송되도록 설정해두었는데 간헐적으로 자꾸 발송이 안 되어서 전화오고 업무에 지장이 생기는 점.
계속 말씀드렸는데 아직 시정이 안 되고 있습니다.
답변

안녕하세요
블로그페이 운영팀 입니다.

해당 내용 유선으로 안내해드렸으며, 유선에서 말씀하신 부분에 대해서는 내부적으로
어떤 오류가 있는지 확인 하여 조치를 취한뒤 연락을 드리도록 하겠습니다.

더불어 문자발송의 경우 고객들이 쇼핑몰 회원 가입 후 문자 수신 거부하신 상태에서 가입 할 경우
블로그페이에서 나가는 자동문자 발송 자체가 안되는 부분이오니 이점은 참고하시기 바라며,
특정 고객분들한테 쇼핑몰 접속 후 마이페이지에서 문자 수신 동의 체크 하라고 안내해 주시면
될 것 같습니다.

이상입니다.
감사합니다.