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2017.01.08 07:04
캔디
seoyun11@naver.com
1. 묶음배송일 경우 주문하신 물건들 중 취소 및 품절로 인하여 환불되는것들이 있습니다.그런데 부분취소가 안되고 배송 가능한것들까지 한꺼번에 취소 되네요..부분취소 되게끔 부탁드립니다
2.고객님이 주문하신 상품을 색상변경 등 하신다고 하면 판매자가 수정할수 있어서 편하더라구요^^ 근데 주문한 제품 색상을 하나 더 추가하신다고 할땐..추가를 못하네요~요것도 부탁드려요
3.제일 부탁드리고 싶은건데요ㅠㅠ 같은 출고지가 아니여도무료배송 상품이 껴있으면 전체 무료배송 될수는 없을까요?
배송설정 2번이 의류쇼핑몰 권장인데..그걸로 하면 무료배송상품을 껴서 주문해도 7만원(저희는 7만원이상 무료배송입니다) 이하면 배송료가 붙네요.. 전화로 한번 말씀드렸는데 아직도 깜깜무소식..
꼭 부탁드립니다!
2.고객님이 주문하신 상품을 색상변경 등 하신다고 하면 판매자가 수정할수 있어서 편하더라구요^^ 근데 주문한 제품 색상을 하나 더 추가하신다고 할땐..추가를 못하네요~요것도 부탁드려요
3.제일 부탁드리고 싶은건데요ㅠㅠ 같은 출고지가 아니여도무료배송 상품이 껴있으면 전체 무료배송 될수는 없을까요?
배송설정 2번이 의류쇼핑몰 권장인데..그걸로 하면 무료배송상품을 껴서 주문해도 7만원(저희는 7만원이상 무료배송입니다) 이하면 배송료가 붙네요.. 전화로 한번 말씀드렸는데 아직도 깜깜무소식..
꼭 부탁드립니다!
답변
안녕하세요. 블로그페이 입니다.
문의주신 1, 2번의 경우 최초 결제 금액에서 금액 변동이 일어나는 경우에 대한 수정은 진행이 어렵습니다.
결제 취소 유도 후 다시 작성 및 결제를 진행하셔야 합니다.
3번의 경우 배송 관련 설정에서 1번으로 설정하신 후 사용하시면
무료배송 상품이 포함된 경우 장바구니의 주문 결제금액이 7만원을 넘지 않아도 무료배송처리 됩니다.
단, 무료배송이 없을 경우 각 상품에 배송비가 모두 부과되는 점
이용에 참고 바랍니다.
감사합니다.
